İade ve Geri Ödeme Politikası

3. İade ve Geri Ödeme Politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

1. İade Süresi

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

2. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Hasarlı veya yanlış ürün gönderilmişse iade kabul edilir.

İade edilmeyen ürünler:

  • Kullanılmış ürünler

  • Kozmetik, iç giyim, hijyen ürünleri

  • Dijital ürünler

3. Geri Ödeme Süreci

  • İade onaylandıktan sonra ücret 5–10 iş günü içinde ödeme yöntemine iade edilir.

  • Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

  • Hatalı ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

4. İade Talebi

İade taleplerinizi [destek@marrytr.com] adresine e-posta ile iletebilirsiniz.